Messi's ouders en twee van zijn broers werden weggeleid, nadat Rodrigo Messi was geraakt door een object. Ook werden er beledigende dingen geroepen. Net voor de rust werd besloten om de Messi-clan weg te halen, waardoor ze vanuit een televisie-huisje moesten kijken naar Chili-Argentinië.
De familie van Sergio Aguero was ook aanwezig en werd eveneens beschimpt. De fanatieke Chileense fans zagen hun gedrag beloond worden, toen hun helden na strafschoppen de Copa America omhoog mochten houden in het eigen Estadio Nacional in Santiago. Ten koste van Messi en Aguero.